1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Закон о персональных данных — Федеральный закон от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» со всеми изменениями и дополнениями к нему, а также иные законодательные акты Российской Федерации, определяющие порядок обработки персональных данных.
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю интернет-сайта (субъекту персональных данных), включающая в себя совокупность личных данных и/или неперсонифицированной информации о пользователе, предоставляемую им самим и/или автоматически собираемую оператором и/или третьими лицами.
1.3. Политика — настоящая Политика конфиденциальности.
Оператор персональных данных (Оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором для целей настоящей Политики является медицинский центр травматологии и ортопедии «Ортоцентр» (далее — Центр).
1.4. Интернет-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: ortho-centr.ru, посредством которого пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу данного ресурса.
1.5. Пользователи — обладающие необходимой правоспособностью дееспособные субъекты персональных данных (физические лица), предоставившие свои персональные данные для реализации ими возможности использования доступа к интернет-сайту, его функционалу, сервисам и материалам, а также любое лицо, посетившее интернет-сайт, в том числе прошедшее процедуру регистрации и создавшее учётную запись пользователя.
1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Способы обработки персональных данных в настоящей Политике определяются, понимаются и применяются в том же значении, в котором они даны в Законе о персональных данных.
1.7. Учётная запись — хранимая в информационной системе Оператора совокупность данных о пользователе, в том числе логин, пароль, иные данные, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам (Личный кабинет).
1.8. Неперсонифицированная информация (обезличенные данные) — данные, которые автоматически передаются сервисам интернет-сайта в процессе их использования/посещения с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), информацию о трафике, возможном количестве совершённых кликов, логи и другие данные, информацию об устройстве (идентификационный номер, сеть мобильного оператора), с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес, технические характеристики программного обеспечения, используемые пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Оператор может использовать сторонние интернет-сервисы (технологии третьих лиц) для организации сбора статистических персональных данных, сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах. Компания не несёт ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов. Пользователь может отключить сбор указанных данных в настройках браузера.
1.9. Файлы куки (cookie) — небольшие фрагменты данных, размещаемые на оборудовании пользователя и отправляемые интернет-сайтом, и используемые для улучшения работы интернет-сайта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.
2.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и регулирует обработку персональных данных и другой информации пользователей при посещении ими интернет-сайта или использования функционала интернет-сайта.
2.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.4. Настоящая Политика распространяет своё действие на отношения, возникшие с пользователями интернет-сайта с момента посещения ими интернет-сайта и/или регистрации учётной записи пользователя на интернет-сайте.
2.5. Настоящая Политика используется и применима исключительно к персональным данным, получаемым от пользователя в связи с использованием им интернет-сайта. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-сайте.
2.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики и/или отдельные условия настоящей Политики ему не понятны, пользователь обязан немедленно прекратить использование интернет-сайта или обратиться за разъяснениями, направив запрос Оператору.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обеспечивает получение от пользователей явно выраженных, конкретных, предметных, информированных, сознательных, однозначных и свободных согласий на обработку их персональных данных.
3.2. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, полученные непосредственно от пользователей через заполняемые пользователями специальные формы, расположенные на интернет-сайте ortho-centr.ru, или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы, осуществляя регистрацию в качестве клиента, оформляя и/или оплачивая услугу, отправляя, размещая отзывы и комментарии, отправляя свои персональные данные Оператору иным способом, пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
3.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
3.4. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
3.5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
● личные данные: фамилия, имя, отчество; пол; адрес электронной почты; номер телефона; адрес места жительства, регистрации и (или) пребывания; СНИЛС, данные о состоянии здоровья;
● данные, которые содержатся в учётной записи (личном кабинете) пользователя, включая все внутренние переписки пользователя (если таковые есть), а также иные активности учётной записи пользователя;
● данные обо всех совершённых пользователем публикациях, включая, но не ограничиваясь: комментарии, отзывы, проставление лайков, рейтинги и/или какие-либо другие формы активности, доступные пользователю на интернет-сайте;
● иная информация, которую пользователь или иные лица по его поручению вносят в регистрационные формы на интернет-сайте;
● данные и информация, получаемая в результате объединения тех или иных персональных данных конкретного пользователя, а также данные и информация, получаемые о пользователе от третьих лиц (партнёров, маркетологов, исследователей).
3.2.1 Пользователь является единственным ответственным лицом за полноту предоставляемых личных (персональных) данных и обязан осуществлять своевременное их изменение (обновление, проверку, корректировку) на регулярной основе.
3.2.2 Оператор исходит из того, что все предоставленные пользователем персональные данные являются достоверными, и что пользователь поддерживает такую информацию в актуальном состоянии. В случае выявления неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления с пометкой «Актуализация персональных данных
3.3. Использование файлов куки (cookie)
3.3.1. Интернет‑сайт применяет определённые файлы куки для сохранения IP‑адреса, предпочтений пользователей или типа используемого устройства с целью:
● ведения статистики посещений и трафика интернет‑сайта;
● персонализации выводимых на экран пользователя данных;
● сохранения данных, необходимых для идентификации пользователя, в том числе при доступе с разных устройств;
● показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями пользователя.
Сайт может использовать как собственные файлы куки Оператора, так и файлы куки третьих лиц.
3.3.2. Интернет‑сайт использует следующие файлы куки:
● Технические (функциональные) файлы куки — нужны для контроля трафика и передачи данных, для идентификации пользователей и предоставления доступа к контенту сайта. Без них использование сайта функционально ограничено. Также они помогают предотвращать предоставление рекомендаций, не соответствующих интересам пользователя.
● Статистические файлы куки — нужны для отслеживания частоты посещений сайта, выявления способов его использования, а также для определения популярного или интересного для пользователя контента.
● Геолокационные файлы куки — нужны для определения места нахождения пользователя с целью персонализации выводимого на экран контента.
● Рекламные (маркетинговые) файлы куки — нужны для размещения рекламных и/или маркетинговых объявлений, соответствующих предпочтениям и интересам пользователя.
● Файлы куки третьих лиц — устанавливаются третьими лицами с разрешения пользователя. Предназначены для проведения статистических исследований о поведении пользователя в интернете и/или для направления персонализированных рекламных или маркетинговых материалов, а также предоставления товаров или услуг.
3.4. Использование Captcha
3.4.1. На сайте интегрирована Captcha — разновидность файлов куки, цель которой:
● защитить пользователя от возможного спама и иного нерелевантного или запрещённого контента от третьих лиц;
● идентифицировать пользователя, отличая его от ботов/роботов;
● улучшить возможности пользователя при работе с функционалом сайта.
3.4.2. При входе на сайт Captcha автоматически получает доступ и собирает следующую информацию:
● файлы куки, установленные в браузере за последние 6 (шесть) месяцев;
● количество кликов, совершённых пользователем;
● информацию о стилизации интернет‑страницы;
● языковые настройки браузера;
● плагины, установленные в браузере пользователя;
● все объекты Javascript.
3.5. Иная неперсонифицированная информация
3.5.1. В процессе использования сайта Оператор может автоматически собирать и обрабатывать следующую неперсонифицированную информацию о пользователе:
● информацию о трафике, возможном количестве совершённых кликов, логи и другие данные;
● информацию об устройстве (идентификационный номер), с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP‑адрес.
Указанная информация собирается Оператором исключительно в объёме, который позволяют настройки используемого браузера и операционной системы устройства пользователя.
3.5.2. Вся информация, собираемая сторонними сервисами (в том числе платёжными операторами, операторами связи и другими поставщиками услуг), хранится и обрабатывается этими лицами в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
При переходе по ссылке на сайт третьих лиц и/или платёжное приложение пользователь даёт согласие на доступ Оператора и соответствующей платёжной системы или банковского учреждения к персональным данным. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующей платёжной системы или банка.
Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных поставщиков услуг.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Сбор и обработка персональных данных пользователей осуществляется на основании действующего законодательства РФ, в том числе законодательства в области защиты персональных данных, в следующих целях:
● соблюдение требований законодательства, прав и законных интересов пользователей;
● идентификация, авторизация и регистрация пользователей на сайте для предоставления доступа к его функционалу;
● оформление пользователями заказов услуг, если обработка таких персональных данных необходима для этого;
● предоставление персонализированных рекламных и маркетинговых материалов (в том числе на указанный электронный адрес и/или мобильный телефон пользователя) с учётом требований законодательства «О рекламе». Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, направив Оператору письмо с пометкой «Отказ от уведомлений»;
● обеспечение оперативной и корректной работы сайта, улучшение его архитектуры и функциональности, техническая поддержка, выявление и устранение проблем;
● анализ качества предоставляемых услуг и улучшение качества обслуживания пользователей (в том числе посредством опросов);
● отслеживание заказов услуг, совершённых пользователем через сайт;
● определение места нахождения пользователя (если это позволяют настройки браузера);
● взаимодействие с пользователем (коммуникация, обратная связь, рассмотрение претензий);
● проведение статистических исследований;
● осуществление бухгалтерского учёта, подготовка бухгалтерской и финансовой отчётности Оператора.
5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора, а также избыточность обрабатываемых данных по отношению к заявленным целям.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
5.4. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта данных, не дольше, чем это требуется для целей обработки. Данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости в этих целях (если иное не предусмотрено Законом о персональных данных).
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
● Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иные нормативно‑правовые акты в сфере защиты персональных данных;
● Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149‑ФЗ;
● уставные документы и локальные нормативные акты Оператора;
● договоры, заключаемые Оператором с пользователями (в том числе пользовательское соглашение);
● договоры с третьими лицами для исполнения обязательств перед пользователями (в том числе с платёжными операторами, банками и иными кредитными организациями, поставщиками услуг);
● согласия пользователей на обработку их персональных данных.
6.2. Источником информации обо всех персональных данных пользователя является непосредственно сам пользователь.
6.3. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их непосредственного предоставления пользователем одним из способов, предусмотренных разделом 3 настоящей Политики.
6.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе, если это разрешено в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Пользователь вправе в любой момент отключить файлы куки через настройки устройства. Это не ограничивает и не изменяет доступ к функционалу сайта.
6.5. Пользователь (субъект персональных данных) самостоятельно решает, предоставлять ли свои персональные данные, и даёт согласие свободно, по своей воле и в своём интересе.
6.6. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При этом пользователь осознаёт, что это может привести к удалению учётной записи или невозможности оказания услуги.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно‑телекоммуникационным сетям или без таковой.
7.3. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
Трансграничная передача
7.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7.5. Если возникнет необходимость трансграничной передачи, Оператор до её начала обязан убедиться, что иностранное государство обеспечивает надёжную защиту прав субъектов персональных данных. Передача возможна только при наличии письменного согласия субъекта или для исполнения договора, стороной которого он является.
Хранение
7.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта. Сроки обработки определяются целями сбора данных.
7.7. Оператор хранит персональные данные в течение срока существования учётной записи пользователя или пока это необходимо для достижения целей, указанных в Политике. По достижении цели данные уничтожаются либо обезличиваются.
Обезличивание
7.8. Если персональные данные обезличены и не позволяют прямо или опосредованно определить пользователя, их дальнейшее использование и раскрытие третьим лицам допускается, и к ним не применяются правила данной Политики.
Передача персональных данных третьим лицам
7.9. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ или настоящей Политикой.
7.10. Персональные данные, размещённые пользователем в открытом доступе, считаются общедоступными и не регулируются данной Политикой.
7.11. Оператор может поручать обработку персональных данных другому лицу, если это не противоречит законодательству РФ. Обязательное условие — соблюдение конфиденциальности и безопасности данных.
7.12. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для исполнения обязательств Оператора перед Пользователем, в том числе:
● лицам, осуществляющим техническое сопровождение функционирования интернет‑сайта;
● аффилированным лицам, филиалам и представительствам Оператора;
● поставщикам платёжных услуг или банковским (кредитным) учреждениям для проведения транзакций Пользователей;
● лицам, реализующим свои услуги через интернет‑сайт Оператора в целях оказания услуги по заказу Пользователей;
● иным третьим лицам — при наличии согласия Пользователя на раскрытие, передачу или обработку его персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законом или данной Политикой.
Указанные третьи лица вправе осуществлять обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (предоставление, доступ).
7.13. Правом доступа к персональным данным Пользователей обладают лица, наделённые соответствующими полномочиями в соответствии с трудовыми и/или гражданско‑правовыми договорами. Персональные данные обрабатывают сотрудники Оператора (администраторы баз данных, сотрудники службы персонала, службы информационных технологий и т. д.), допущенные в установленном порядке к обработке персональных данных Пользователей.
7.14. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.
Изменение, блокировка и удаление персональных данных
7.15. Пользователь имеет право в любой момент самостоятельно изменить или удалить свои персональные данные, за исключением случаев, когда такое изменение или удаление:
● нарушает правила настоящей Политики;
● противоречит Закону о персональных данных;
● касается персональных данных, являющихся доказательством в судебном процессе между Оператором и Пользователем.
Для этого Пользователю необходимо изменить или удалить персональные данные либо направить соответствующее уведомление Оператору.
7.16. По требованию Пользователя Оператор осуществляет блокирование персональных данных при выявлении им недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению Пользователя, действий в отношении его персональных данных.
7.17. Пользователь вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных, если они:
● неполные;
● устаревшие;
● недостоверные;
● незаконно полученные;
● не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Если уничтожение невозможно, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных.
7.18. В случае достижения цели обработки Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) рабочих дней с даты достижения цели.
7.19. Оператор имеет право в любой момент удалить данные Пользователя и все его персональные данные, если Пользователь нарушил условия данной Политики и/или Пользовательского соглашения.
Распространение
7.20. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
При отсутствии указанного согласия распространение персональных данных Оператором не осуществляется.
7.21. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
7.22. Оператор обязан в срок не позднее трёх рабочих дней с момента получения согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешённых для распространения.
7.23. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешённых для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя.
Требование должно включать:
● фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя (субъекта персональных данных);
● контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес);
● перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
Указанные в требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
7.24. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, прекращает своё действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 7.23 настоящей Политики.
Использование ремаркетинговых сервисов
7.25. Оператор использует ремаркетинг для рекламы Пользователю контента интернет‑сайта на других сайтах, посещаемых Пользователем. Оператор вправе самостоятельно определять платформу, посредством которой будут осуществляться ремаркетинговые сервисы (провайдер РС).
7.26. Провайдер РС собирает и обрабатывает неперсонифицированные данные, которые напрямую не позволяют установить или идентифицировать Пользователя. Собираемая информация может включать:
● контент, который просматривал Пользователь;
● дату и время просмотра контента;
● данные о геолокации.
Сбор и обработка такой информации позволяет предоставлять Пользователю более таргетированный рекламный или маркетинговый контент.
Использование аналитических платформ
7.27. Оператор использует аналитические платформы (АП) в целях:
● отслеживания частоты посещений сайта Пользователями;
● выявления способов использования сайта и/или его контента;
● определения популярного среди Пользователей контента;
● установления места нахождения Пользователя.
7.28. Для указанных целей АП может собирать данные об IP‑адресе, поведении Пользователя, его предпочтениях и интересе к определённому контенту.
АП получает доступ к персональным данным, чтобы предоставить Оператору информацию о:
● эффективности работы сайта;
● популярности определённого контента;
● результативности размещения рекламы;
● разработке и/или улучшении маркетинговой стратегии.
8. РАЗМЕЩЕНИЕ И ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ
8.1. Оператор вправе размещать на сайте рекламные и маркетинговые материалы с учётом выявленных предпочтений Пользователя к тому или иному контенту.
8.2. Сайт может содержать рекламные баннеры и/или ссылки на сайты третьих лиц. Использование таких сайтов (переход по ссылке или иным способом) может привести к:
● сбору, обработке и использованию персональных данных;
● автоматической передаче файлов куки на устройство Пользователя.
Оператор не несёт ответственности за способы, методы и порядок обработки персональных данных сайтами третьих лиц, а также за раскрытие данных неограниченному кругу лиц при использовании таких сайтов.
Оператор рекомендует Пользователям детально ознакомиться с политиками защиты персональных данных используемых сайтов.
8.3. Пользователь вправе:
● отключить рекламные баннеры и/или ссылки через настройки устройства и/или браузера;
● отказаться от получения информационных или маркетинговых сообщений, направив Оператору письмо с пометкой «Отказ от уведомлений».
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
● неправомерного или случайного доступа;
● уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения;
● иных неправомерных действий.
Информационная система защиты персональных данных Оператора соответствует требованиям постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
9.3. Несмотря на усилия Оператора по защите личной информации, ни один метод передачи данных через интернет или способ электронного хранения не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь осознаёт, что передаёт конфиденциальные данные через интернет на свой риск.
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
10.1. Пользователь может получить информацию об обработке своих персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами), обратившись к Оператору:
● по электронной почте: ortho-centr@yandex.ru;
● через форму «Заказать звонок» на сайте.
10.2. Пользователь вправе требовать изменения, уточнения, актуализации, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
10.3. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде, если считает, что Оператор:
● обрабатывает его персональные данные с нарушением законодательства;
● иным образом нарушает его права и свободы.
10.4. По факту личного обращения или письменного запроса Оператор при наличии оснований обязан в течение 30 (тридцати) дней:
● предоставить сведения в объёме, установленном законодательством;
● дать мотивированный ответ со ссылкой на Федеральный закон «О персональных данных» или иной федеральный закон, являющийся основанием для отказа в предоставлении информации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. В случае изменения законодательства РФ или нормативных документов по защите персональных данных настоящая Политика действует в части, не противоречащей закону, до приведения её в соответствие с изменениями.
11.2. Условия Политики устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения или обновления на сайте, а предыдущая редакция считается утратившей силу. Оператор по возможности информирует Пользователей об изменениях через уведомления.
11.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно удалить свои регистрационные данные с сайта. Продолжение использования сайта означает согласие с условиями Политики.